Как попасть в ТОП соцсетей в 2018 году

Маркетинг

Как попасть в ТОП соцсетей в 2018 году

Шпионаж, измененная реальность, гонка за агентами влияния

Поделиться
Запинить
Отправить

Соцсети — уже давно не дружное семейное гнездо, куда ты выкладываешь фотокарточки по четвергам и глумишься над нелепыми кадрами друзей. Если вы еще не начали использовать эти ценные источники трафика для бизнеса, откладывать больше некуда!

Маркетолог Нейл Пател проанализировал данные прошлых лет, выявил растущие тренды и подготовил полезную выжимку SMM Трендов 2018 года для интернет-маркетологов, идущих в ногу со временем.

1. “Жизнь в потоке” Live Video. Прямой эфир

Зрителям наскучила идеальность глянцевых лиц, прошедших десять уровней фотошопа и фильтров. Прямая трансляция, настоящая жизнь с ее несовершенством — вот что цепляет взор и приглашает стать частью мира блогера. Подписчик чувствует себя участником происходящего. А это затягивает. После такой вовлеченности отписаться гораздо сложнее. Согласно недавнему исследованию MarketingDive, 95% руководителей фирм подтвердили, что эфиры станут их ключевой стратегией этого года.

Почему?

По статистике LiveStream, 80% пользователей предпочитают смотреть трансляцию, а не читать пост в блоге.

Тем временем популярнейшие каналы и блоги уже вышли в мейнстрим и получают плоды удачных кампаний. Buffer, к примеру, констатирует, что самые успешные эфиры в 2018 году на Facebook.

Трансляции — козырь не только маркетологов и коммерческих аккаунтов. Не пренебрегайте ими и на личных аккаунтах. Открывайтесь подписчикам, отвечайте на их вопросы в реальном времени и моментально увидите, как растут лиды и вовлеченность.

2. Боты вместо людей

Примитивные формы чат-ботов в Интернете существовали уже давно. Сегодня же они встроены в платформы социальных медиа. За первый год введения роботов в Facebook Messenger их количество выросло с 33 000 до более 100 000. Инструмент автоматизирует общение с потенциальным клиентом, деньги и время экономятся.

Возьмем, к примеру, Pizza Hut. Их бот определяет ключевые слова в тексте клиента и автоматически отвечает. А это напрямую увеличивает продажи и повышает прибыль.

Исследование Grand View показывает, что

как минимум 80% предпринимателей к 2020 году планирует перейти к использованию ботов.

Тем более, что при более высокой эффективности это экономит время и средства. Предполагается, что к 2022 году чат-боты могут помочь медицинским компаниям и банкам сэкономить как минимум $8 миллиардов. Что немало, по сравнению с $20-тью миллионами в 2017. Разумеется, трудно заменить индивидуальный подход везде, по крайней мере на этом этапе. Но как бы то ни было, чат-боты на верном пути.

3. Реклама у агентов влияния

Продвижение через блогеров тоже далеко не ново. Но в 2018 году стратегии меняются: бренды стремятся сотрудничать не только с лидерами мнений, но и с микроблогерами (1 000-90 000 подписчиков). Как только количество фолловеров переваливает за 100 000, блогер становится инфлюенсером, лидером мнения, «знаменитостью», и его цена растет.

Феномен успеха рекламы у блогеров

Как проанализировали в издании Medium, вовлеченность у микроблогеров на 60% выше, чем у топовых знаменитостей. Рекламодатель может ожидать рост конверсии 22.2% еженедельно, если держаться этой тактики.

Еще одна причина — стоимость рекламы, ценник у микроблогеров гораздо приемлемее.

Как ни крути, несмотря на популярность, эту рекламную систему еще не стандартизировали. Нет классификации и ранжирования цен. Некоторые рекламодатели и вовсе продвигаются по бартеру. В этом году ожидается, что реклама за услуги и товары станет менее популярной и деньги выйдут на первое место.

4. Таргетинг

На дворе 2018, и простой ежедневной активности в соцсетях недостаточно, чтобы выжить в ежедневной гонке за охват и вовлеченность. Нужен таргетинг. На одном только Facebook больше 6 миллионов рекламодателей. В сентябре 2017 число ежемесячных рекламодателей Instagram превысило два миллиона. Именно благодаря этому настройка таргетинга упрощается с каждым днем и целевая аудитория идентифицируется все более точною. Более подробно об этом мы писали ранее в материале 25 сюрпризов Facebook.

Более того, Исследование Marketo показывает, что к 2020 году популярность рекламы в социальных медиа превзойдет печатные издания. Это приведет к тому, что предприниматели станут делать ставки именно на Интернет-маркетинг.

5. “Социальный шпионаж”

Да, за вами следят. После беседы о чем-то с друзьями, вы видите рекламу этого в новостной ленте. Жутковато? Здравствуй, современная реальность. И эта технология лишь на начальной ступени развития. Так, занимаются анализом аудитории в Sprout Social. С помощью их инструментов можно увидеть, что потребители говорят о Вашей компании, регулировать ключевые слова и хэштеги, а следовательно, адаптировать маркетинговую стратегию и проверить таргетированную аудиторию.

6. Подписчики продвинут вас сами

Пользовательский контент — это, прежде всего, бесплатная реклама. Один из лучших способов вырастить бизнес с наименьшими затратами.

Заставьте клиентов говорить о Вас. Как? Поощряйте использовать хэштеги и тэги-отметки ваших профилей. Когда компания делает репосты контента своих клиентов, взаимность неизбежна. Как, например, в случае с Thule:

Как видно из комментариев, автор поста отблагодарил бренд и теперь другие подписчики будут мотивированы поступать так же, что простимулирует рост охвата и, конечно, лояльности аудитории.


7. Измененная реальность

Технологии трансформируют привычную реальность. Хороший пример — Pokemon Go. Приложение получило доступ к камере пользователя и добавило вымышленные элементы к экрану. Теперь это используют и социальные сети. Один из пионеров — Snapchat. Не отстал Facebook с Instagram, внедрив фото-эффекты и даже создав отдельную студию анимации. Эти фильтры реагируют на движение даже в режиме реального времени и прямых трансляций.

В 2018 году ожидаются большие изменения в фэйс-анимации, которые будут намного более впечатляющими, чем просто фильтры пехотинца.

8. Исчезающий контент

Если вы не слышали об этом раньше, это не значит, что вы с ним не знакомы. «Эфемерный» контент исчезает через 24 часа. Причина популярности Instagram Stories — чувство подлинности. Коммерческие аккаунты должны взять себе на заметку. Во-первых, это позволяет избегать спама в ленте. Слишком частый постинг провоцирует отписки. Бесконечный спам в ленте раздражает фолловеров. Но короткие видео-зарисовки и фото решают эту проблему и приводят дополнительный трафик из рубрики рекомендаций.

Stories не занимают места в новостях, но вызывают быстрое привыкание к просмотрам. Подписчик привязывается к Stories любимого блогера и регулярно пересматривает аккаунт, чтобы убедиться, что ничто не пропустил.

9. Новые алгоритмы показа постов

Платформы меняют алгоритмы показа. Это помогает избежать спама и неактуальных новостей в ленте. В приоритете — дорогие друзья и любимые блогеры. За последние месяцы органический охват в Facebook упал более, чем на 50%. Поэтому, нельзя полагаться на все свои посты, некоторые из них «потеряются» в ленте и не приведут желанный трафик. Поэтому без дополнительных инструментов — таргетинга и рекламы у блогеров — никуда.

10. Малый бизнес захватывает онлайн-среду

Еще 10 лет назад владельцы малого бизнеса могли игнорировать соцсети. В условиях современной конкуренции это невозможно. Сегодня 52% предпринимателей ведут социальные сети ежедневно. Facebook все еще в Топ’е, но рост наблюдается и на других площадках.

На каких из этих тенденций социальных сетей сосредоточены Ваша маркетинговая кампания 2018 года?

социальные сетиSMMFacebookVk
Поделиться
Запинить
Отправить
Facebook YouTube Telegram