PR (пиар) в узком смысле слова можно рассматривать как умение через тексты (передача на ТВ и мобильное приложение — это тоже тексты или метатексты) достучаться до сознания человека. Тексты можно конвертировать в деньги — не пренебрегайте этим. Грамотный копирайт приносит продажи, поэтому не играйте словами, а виртуозно жонглируйте ими на своем сайте.
Прежде чем перейти к кейсам, рассмотрим, что же из себя представляет PR и каким он может быть.
Виды публикаций
-
рекламные статьи с прямым пиаром;
-
скрытый пиар (контент статьи, нативная реклама);
-
упоминания, экспертные мнения, комментарии;
-
специальные проекты в СМИ;
-
информационные обзоры;
-
заявления, новости, пресс-релизы;
-
также общение на форумах, размещение ссылок на сторонних ресурсах.
Как понять, откуда пришли люди
-
пометить utm-метками ваши публикации. Это можно сделать с помощью автоматического сервиса https://tilda.cc/ru/utm/
-
форумы можно также пометить utm-метками, но лучше придумать какой-то опознавательный знак для каждого форума, чтоб не перепутать их между собой и не перепутать с обычными статьями. Это облегчит чтение аналитики сайта, вы сразу увидите результативность одного фума по сравнению с другим;
-
подсчет конверсии каждого источника. Вы сможете проследить весь путь посетителя до покупки и поймете посетители какого ресурса превращаются на вашем сайте в покупателя.
PR отличается от e-commerce в том смысле, что он приносит результаты не сразу. Поэтому аналитику лучше смотреть раз в квартал и вычлетять эффективные плошадки.
И рассмотрим кейс Сервиса консультационной поддержки билетного оператора.
Исходные данные:
-
негативный информационный фон компании;
-
негативный информационный фон по услугам (вбросы конкурентов);
-
15% отказа от покупки после прочтения негативных отзывов;
-
негативное влияние на партнерские программы.
Данные через три месяца:
-
увеличение позитивного информационного фона до 65 %;
-
работа с 35 площадками;
-
снижение отказов от покупки на 10 %.
Слова могут приносить прибыль. Берите в свой стартап людей, которые умело обращаются со словами и продавайте успешно.