Как привлечь трафик в мобильное приложение. Уроки Starbucks, Nike и Smart Search

Маркетинг

Как привлечь трафик в мобильное приложение. Уроки Starbucks, Nike и Smart Search

Стратегии и результаты популярных брендов

Поделиться
Запинить
Отправить

Накрутки, боты, эмуляторы — прошлый век и дурновкусие. Рынок мобильных приложений давно пережил эру фабрики фолловеров, платного трафика ботов и клик-ферм из Бангладеша. Пора играть по-честному и перестать раздавать рекламный бюджет мошенникам. Об этом, о рабочих источниках трафика, эксклюзивных решениях от ассов брендинга мы пишем в данном материале.

Черный диджитал-маркетинг

Псевдо-установки приложений — головная боль разработчиков и рекламодателей. Черные методы продвижения — это не только о ботах и клик-фермах, но ежедневно зарождающихся альтернативных способах раскрутки.

  1. Эмуляторы.
  2. Клик-спам.
  3. Клик-инъекции.

Причина очевидна: мобильная реклама — сундук с золотом, легкие деньги, которые развязывают руки мошенникам. Рекламные расходы на мобильные приложения в 2017 году по США достигли $5.7 миллиардов, и эта цифра стремительно растет. По прогнозам BI Intelligence этот показатель вырастет до $7 млрд к 2020 году. При этом более 15% установок ложны.

Даже если рассмотреть только премиум приложения, где накрутка трафика около 5%, то значит, американские рекламодатели и разработчики бросают на ветер $300 миллионов ежегодно. Но это еще не все. Если эти пять-пятнадцать процентов мошенничества не пугают вас (а вообще-то должны), то лишь потому, что вы не знаете, как этот средний коэффициент может колебаться в зависимости от факторов. Внутри одной сети могут быть рекламные кампании и с 10%, и с 90% фальсифицированных загрузок.

Как бороться с этим? Работать только с доверенными сетями, регулярно анализировать результаты, но прежде всего — отключить сомнительные источники трафика.

Белый маркетинг

Уйдем от теории и рассмотрим опыт успешных кейсов привлечения органического трафика.

#1. Smart Search и ставка на влогеров

Цель

Получить трафик с помощью маркетинга влияния и $10000.

Стратегия

Smart Search — мобильный браузер для нахождения и сравнения информации из «Яндекс», Google, YouTube, «Википедия» и др. Раскруткой приложения занялось агентство Zorka.Mobi. В основе медиаплана — крупные каналы с более 200 тысячами просмотров роликов по темам: подборки (например, «Топ-5 фильмов 2018 года»), DIY, лайфхаки, кино, наука и техника...

Результат

...Не заставил себя ждать. Общее число загрузок за первую неделю составило 57100, CPI совокупно по двум платформам — $0.18. Если в день запуска кампании Smart Search был на шестьдесят шестой позиции в рейтинге бесплатных приложений категории Communication в Google Play, то за 2 дня оно добралось до пятнадцатой позиции. Именно благодаря органическому притоку трафика.

#2. Bejeweled и Instagram

Цель

Стать лидирующим игровым приложением. Привлечь трафик, используя флешмоб с хэштегом #shinyplace, который увеличит базу пользователей, вовлеченность и, разумеется, число загрузок.

Стратегия

Чтобы повысить узнаваемость бренда, компания сделала ставку на блогеров Инстаграм. Лидеры мнений делились постами с кадрами в процессе игры и хэштегом #shinyplace.

Результат

После запуска рекламной кампании Bejeweled поднялась в рейтинге Американского Apple Store на 520 позиций — с 702 до 182.

#3. Starbucks и пользовательский контент

Привлечение трафика не обязательно должно бить в лоб. Продвижение можно превратить в квест или игру. К примеру, добавить ценный контент и ненавязчивый призыв к действию. Именно это сделал Starbucks, добившись тем самым пользовательского контента и загрузок.

Стратегия

Starbucks просит своих пользователей запостить фото еды кафе, лучшие гарантировано будут опубликованы. Это приводит к увеличению шеров, лайков и просмотров. А что видят юзеры, переходя на страницу, чтобы узнать больше? Правильно, брендовое описание и ссылку на загрузку. Призыв к действию, кнопки перехода на приложение должны стоять во всех социальных сетях. Простое решение, но эффективное.

Результат

Старбакс не просто получает рабочий трафик, но формирует позитивную онлайн репутацию и деликатно применяет виральный эффект. Что также ярко наблюдается у...

#4. Nike+ и виральный контент

Еще один способ социального маркетинга — создать настолько классное приложение, что им не поделиться невозможно! К примеру, дизайн Nike+ настолько превосходен, что им охотно делятся в Pinterest.

Более того, Nike+ помогает легко бравировать своими результатами

Результат

В обоих случаях Nike предлагает высокую ценность контента. Да, возможно, вы не располагаете бюджетами, подобными Nike. Но вирусности можно добиться и менее затратными способами, чем дорогостоящий дизайн.

Так, Warby Parker использует технологию определения черт лица, чтобы подобрать очки. Купить и выбрать очки так гораздо легче, а еще можно поделиться новым стилем с друзьями в соцсетях. Именно благодаря высокой ценности услуги, получить репост от клиента в ответ не составляет труда. Пользователи вдохновлены и охотно делятся находкой.

#5. Tradesy и Mobile moments

Цель

Найти действия и события, дающие более высокую конверсию в приложении, чем в десктопной версии продукта (это и есть mobile moments).

Стратегия

Эксперты Tradesy изначально работали с показом межстраничных баннеров. Это не давало эффект. Тогда они запустили показ только при определенных действиях — идентифицированных как Mobile Moments.

Результат

Межстраничные баннеры зарекомендовали себя на мобильной версии сайта — и они перенесли 30% трафика из сайта в приложение.

#6. Virgin и игра телефонов

Цель

Привлечь пользователей в магазин с помощью квеста.

Стратегия

Несколько лет назад компания Virgin пригласила Австралийцев поучаствовать в интерактивной игре. Все каналы были вовлечены — и приложение, и мобильный сайт, и торговая точка — пока среди пользователей разыгрывалось $200,000 Австралийских долларов.

Результаты

  1. 40,000 активных пользователей;
  2. 14,568 посетителей мобильного сайта Virgin;
  3. Как минимум 44% пользователей участвовало в игре в Сиднее.

Очевидно, сочетание геймификации в виртуальной среде с реальной работает отлично. Люди любят бесплатное, чем больше вы будете раздавать бонусов и подарков — тем ближе успех.

Как можно было проследить из кейсов выше, маркетологи взяли на вооружение эффект вирусности. Какие уроки можно из этого извлечь?

  1. Качество пользователей важнее количества. В погоне за загрузками важно удерживать интерес лояльных клиентов с помощью акций, персонализации и полезного контента. Накручивать загрузки не стоит ни в коем случае.
  2. Если о вас не говорят, значит, вы не существуете — это о приложениях. Сарафанное радио и «демонстрационная виральность» (постинг контента из самого приложения) — первостепенные инструменты.
  3. Конверсия от постов со скрином приложения выше, чем от кнопки «поделиться». Конверсия от текстовых сообщений выше, чем от шеринга.
  4. Полезный контент, его ценность мотивирует делиться им.

А как продвигаете свое приложение вы? Ждем идей и лайфхаков!

growth hacksтрафик
Поделиться
Запинить
Отправить
Facebook YouTube Telegram