Правила Growth Hacking от американских стартапов

Стратегия

Правила Growth Hacking от американских стартапов

Экономь, внедряй инновации, закрывай новые потребности

Поделиться
Запинить
Отправить

Когда-нибудь чеховское ружье на стене обязательно выстрелит. Успешный стартап должен «выстрелить» не когда-нибудь, а сразу!

В самом слове startup заложено основное правило роста — быстрый старт. Идея должна сразу «зайти» у инвесторов, продукт сразу найти свою целевую аудиторию и занять свою нишу, команда должна сразу иметь стратегию развития. Тогда есть шанс из «бизнеса на коленке» вырасти до серьезного предприятия.

Кто зажигает звезды

Зачем ищут примеры удачных стартапов, создатели которых смогли грамотно развить успех и вырасти в мощный бизнес? Чтобы понять и перенять принцип их работы. Но в стартап-индустрии свои нюансы.

Здесь мало упорно трудиться, применять трюки маркетологов, перенимать чужой опыт и т.п. секреты успеха обычного бизнес проекта.

Стартап — это идея, инновация, лакуна в узкой нише, которая в первую очередь должна заинтересовать инвестора. Привлечь инвестиции в эти проекты стало проще:

  1. ежегодные конкурсы стартапов (500 Startups Miami, Y Combinator, Techstars, AngelPad, Europas StartupAwards, National Startup Awards, Jacobs University Awards и т.п.);

  2. краудфандинговые площадки (Kickstarter, IndieGoGo, RocketHub, PeerBackers, Booomerang и т.п.).

Но удачный старт не гарантия того, что проект перерастет в настоящий бизнес. Сколько идей «разбилось о быт»!

Например, самый крупный индийский стартап — проект по доставке еды TinyOwl не смог развиться в прибыльный бизнес, как у Foodpanda, Zomato или Delivery, хотя и получил 27,7 миллиона долларов от крупных фондов.

Международные инвесторы Matrix Partners и Sequoia Capital India вложились в перспективный стартап: удобное приложение по доставке еды и незанятый рынок в 11 крупнейших центрах страны.

За два года этот просто обреченный на успех проект провалился. В 2016 году компания закрылась. Главной причиной провала стартапа стала неготовность 5 основателей возрастом от 22 до 24 лет управлять столь крупным амбициозным бизнесом, им не хватило знаний и опыта управления. Они сразу стали расширяться, не сумев изначально выстроить грамотную бизнес-стратегию, что привело к типичным ошибкам: раздутый штат персонала и недостаточная маржа прибыли. История TinyOwl напомнила многим стартаперам о необходимости планирования.

Примеры роста

Есть рост по вертикали (из мелкого в крупный бизнес), есть по горизонтали (развитие ассортимента, новые проекты на основе старых, допуслуги).

2018 и 2019 год показал примеры подобного роста успешных стартапов в США и в целом на Западе.

Наиболее яркие примеры развития успешных стартапов и их правила роста:

Совершенствуй продукт

Два основателя компании из Сиэтла по разработке многофункциональной одежды для путешествий смогли создать удобную куртку BauBaux, которая принесла им четвертое место по привлечению инвестиций на самой крупной платформе краудфандинга Kickstarter. Они продали более 150 тысяч курток, получили прибыль и решили развить успех продукта.

Baubaux 2.0 они снабдили дополнительными 25 функциями, которые сразу покорили путешественников и активных людей: надувной воротник, чтобы спать вместо подушки под шею, мини-ручка вместо язычка молнии, чтобы заполнять формы на таможне, куча удобных карманов под все-все-все, благодаря которым можно легко пройти контроль. Просто кладешь эту куртку со всем содержимым под сканер, а не пытаешься выгрузить содержимое из карманов. В куртку встроено все, что понадобится опытному туристу: одеяло, повязка для сна, надувная подушка, чтобы не затекали ноги и перчатки.

Нужно ли говорить, что темпы продаж новой модели снова показали грамотность их стратегии.

Усовершенствование продукта помогло и другому удачному стартапу — дрону с ИИ Hover от Zero Robotics.

Его новая модель Hover 2 научилась еще мобильнее перемещаться по любой местности и снимать фото и видео формата 4К благодаря чувствительным сенсорам и инновационным алгоритмам. Желающие запечатлеть свои приключения, свадьбы, тренировки и даже стримы выстроились в очередь за новинкой.

Расширяй ассортимент

Удача платья The Undress dress, которое можно надеть и снять «легким движением руки» благодаря специально разработанному замку из пластика, сподвигла компанию-разработчика расширить ассортимент.

Выпущено четыре модели в 18 оттенках и пяти вариантах носки. Универсальное, немнущееся, компактное, да еще теперь и на любой вкус!

Увеличивай виды услуг

The RealReal — это весьма быстро развивающийся стартап, который добился успеха благодаря нескольким составляющим: нашел свободную нишу, имеет грамотную команду управленцев и исполнителей, создал удобный и простой продукт, идет навстречу запросам клиентов, добавляя новые услуги.

Проект был задуман как площадка наподобие экспертиз при аукционах, где можно разместить на продажу ценный лот, предварительно подтвердив его достоверность.

Сейчас это онлайн и офлайн бизнес. В отделениях можно сдать на экспертизу ценный лот, чаще всего это брендовые вещи класса люкс (одежда, сумки, обувь, украшения, часы и т.п.) и потом продать его на сайте The RealReal. Так, помимо продажи компания предложила еще и услуги экспертизы, подтверждения подлинности и доставки. Капитализация в 170 с лишним миллионов долларов и более 3 миллионов покупателей показывают правильность выбранного бизнес-плана.

Starling Bank — приложение, разработанное в Великобритании, но запущенное для 39 стран, в том числе и США. Стало успешным, предложив людям не только типичные банковские услуги онлайн, но и возможность создавать совместные цели: вести бюджет, копить на что-то, инвестировать. Работает по принципу соцсети, где нужно завести аккаунт, приглашать друзей, объединяться в группы. Допуслуги выделили приложение из множества подобных и вывели в топ.

Закрой потребность

ADA Health — бот-диагност, онлайн платформа, где пользователь, отвечая в чате на вопросы робота, имитирующие опрос пациента, сможет узнать приблизительный диагноз заболевания и получить рекомендации, а то и совет срочно вызвать скорую помощь, бежать к врачу на прием или прилечь.

Успех вроде ничем не примечательного чат-бота объясним тем, что он удовлетворил потребность людей — без посещения врача понять, что у них не так со здоровьем.

Wi-Fi Somiflash терабайтовая флешка может не только хранить информацию, но получать и передавать ее по Wi-Fi. Теперь, чтобы скачать фильм на компьютере, а воспроизвести его на телевизоре не нужно использовать USB вход, можно скачать файл и раздать его на ТВ через Wi-Fi. Работает с устройствами любых ОС.

Желание людей — не бегать туда-сюда с флешкой осуществилось. Находясь в комнате, такая флешка может одновременно поддерживать работу с 12 устройствами.

Предугадывай тренды

Пример издательского стартапа из Пенсильвании в США демонстрирует, что правильно угаданный тренд- секрет роста.

Команда заметила интерес людей к ужасам, мистике и подобной атрибутике. Обратившись к «гению ужасов», писателю Говарду Лавкрафту, они выпустили аналог его Некрономикона (Книги мертвых) — первую поваренную книгу ужасов Necronomnomnom (Некронямнямням).

Снабдили ее ужасными рецептами наподобие заклятий и пугающими иллюстрациями, придумали не менее устрашающие названия блюд. Все это настолько пришлось по душе испорченной публике, что она хочет еще!

Внедряй инновации

Умный кошелек Wallor 2.0 — мечта всех забывчивых растеряш: наклейка с GPS tracker на кошельке поможет легко обнаружить его с помощью смартфона и специального приложения, подаст предупреждающий сигнал, если кошелек начнет сильно удаляться от владельца (потеря, кража).

Самое приятное, что этот трекер на наклейке можно прицепить на что угодно: ключи, пульт, сам телефон, банковскую карту, плеер и т.д. Все найдется!

Экономь деньги и время

В США (Сан-Франциско) успешно работает приложение Gametime, которое не просто бронирует билеты, ведь подобных букингов много. С его помощью можно очень дешево купить «горящие» билеты на вечер, оплатить их онлайн в 1 клик, поделиться с друзьями ссылкой и даже отправить им электронный билет в смс.

Растущие инвестиции в это приложение, которые уже достигли 30 миллионов долларов, подтверждают, что ставка на удобство для клиента, забота о нем — хорошее правило роста. Приноси пользу, и тебе принесут прибыль!

С такой же целью — принести пользу появился стартап ALLset. Это приложение позволяет сделать в Сан-Франциско предзаказ и предоплату обеда или ужина в ресторане.

Это экономит и время (клиенты не изнывают в ожидании официанта или счета), и деньги, ведь одно дело — заказать еду заранее, обдуманно, а совсем другое — делать заказ в спешке и проголодавшимся. На ура восприняли идею и офисные клерки, и семьи с маленькими детьми, с которыми любое ожидание превращается в проблему.

Анализ основных правил роста

Приведенные удачные и неудачные примеры стартапов показывают, что правила успеха и развития — это осознанный и грамотный труд.

Нельзя уповать на удачу, узкую нишу, востребованную идею и уникальность. Они могут лишь дать старт. А чтобы сразу же не прийти к финишу, стартап должен:

  1. иметь стратегию развития;

  2. анализировать данные, чтобы вовремя менять план;

  3. иметь эффективное управление;

  4. использовать инновации;

  5. быть полезным (расширять ассортимент, добавлять услуги, удовлетворять запросы и т.д.).

Америка — это родина стартап-экономики. Но не меньше креативных разработок сейчас приходится на долю Европы (особенно Великобритании) и России. Никогда не поздно изучить чужой опыт и нажать свою кнопку «start».


Growth hackingZomatoDeliveryFoodpandaZero RoboticsThe RealReal
Поделиться
Запинить
Отправить
Facebook YouTube Telegram