ОПИСАНИЕ УСЛУГ

Термины и определения

Виртуальный сервер (VM) - экземпляр виртуального компьютера (сервера), который пользователь создает в облачном Сервисе boodet.online, используя соответствующие функции и возможности личного кабинета пользователя.

Загрузочный (boot) диск- хранилище данных, которое можно дополнительно подключить к виртуальному серверу. Является обязательным при создании виртуального сервера. Данный тип диска используется для размещения операционной системы (ОС). Его параметры выбираются в момент создания виртуального сервера (VM).

Типовой (standard) диск- хранилище данных, которое можно дополнительно подключить к виртуальному серверу. Данный тип диск является универсальным и может быть использован в качестве универсального хранилища данных Клиента, подходит для больших нагрузок.

Индивидуальный (custom) диск - хранилище данных, которое можно дополнительно подключить к виртуальному серверу. Данный тип диска позволяет управлять характеристиками производительности (в том числе существенно увеличивать их). Предназначен для размещения данных с повышенными требованиями к производительности.

Архивный (archive) диск - хранилище данных, которое можно дополнительно подключить к виртуальному серверу. Данный тип диска предназначен для размещения данных пользователя, предъявляющих не высокие (низкие) требования к характеристикам производительности. Данный диск предназначен для архивов, резервных копий, неактивных данных.

Мгновенный снимок (snapshot) - дополнительная функция виртуального сервера, позволяющая пользователю сохранять состояние данных всех виртуальных дисков, подключенных к виртуальному серверу, на определенный момент времени с последующей возможностью восстановления.

Облачное пространство (cloud space) сегмент облачной среды Сервиса boodet.online, в котором пользователь может создавать виртуальные серверы.

Операционная система (OS) - операционная система, которая устанавливается на виртуальный сервер в момент его создания.

Канал доступа в Интернет - пропускная способность канала доступа в сеть Интернет для виртуального сервера.

IOPS- количество операций ввода/вывода, выполненных в секунду.

Личный кабинет - интерфейс для получения услуг, который включает в себя функции управления ресурсами, ведения счета, оплаты услуг, накопления баллов лояльности, выполнения заказов, обращения к отделам поддержки клиентов и т.д., расположенный по адресу https://my.boodet.online.

Соглашение об уровне услуг - настоящий документ, регламентирующий порядок оказания услуги по предоставлению доступа к Cервису boodet.online.

Оферта - акцептованная Клиентом публичная оферта и приложения к ней, которыми Исполнитель и Клиент руководствуются при оказании и использовании услуг.

ОПИСАНИЕ УСЛУГ

1. Виртуальный сервер (virtual machine)

При создании виртуального сервера пользователю предоставляется возможность выбрать основные характеристики конфигурации, из которых формируется первоначальная стоимость виртуального сервера:
● кол-во виртуальных процессоров ЦПУ / CPU (шт.);
● объем оперативной памяти RAM (ГБ);
● кол-во и объем виртуальных дисков (ГБ).

Конфигурация виртуального сервера, предлагаемая по умолчанию:
● ЦПУ / CPU – 1 шт.;
● Объем оперативной памяти RAM – 1ГБ;
● Загрузочный диск – 10 ГБ для серверов с ОС Linux, 60 ГБ для серверов с ОС Windows.

Клиент имеет возможность изменять конфигурацию существующего виртуального сервера, а именно:
● увеличивать или уменьшать кол-во виртуальных процессоров;
● увеличить или уменьшить память (RAM);
● добавлять или удалять произвольное кол-во дисков любого типа (не более 10 в рамках одного виртуального сервера);
● увеличивать размер имеющихся в виртуальном сервере дисков *;
● увеличивать или уменьшать пропускную способность канала доступа в интернет с шагом 10 Мбит/с.

* Уменьшение размера, существующего в виртуальном сервере диска невозможно. Пользователь имеет возможность удалять дополнительные диски виртуального сервера. Данные хранившиеся на удаленном диске восстановлению не подлежат.

При создании виртуального сервера пользователь имеет возможность выбрать тип ОС, которая будет автоматически установлена на виртуальный сервер.

Перечень доступных к выбору типов и версий ОС (может изменяться/дополняться):
● OS Windows 2012r2 v1.0
● OS Windows 2016 v1.0
● OS Ubuntu 16.04 v1.0
● OS Ubuntu 18.04 v1.0
● OS CentOS 6.10 v1.0
● OS CentOS 7.5 v1.0
● OS Debian 9.5 v1.0
● OS AltLinux 8 v1.0

После создания виртуального сервера ОС не подлежит изменению.

Таблица № 2 Параметры и характеристики дисков для всех ОС

Тип диска/ Types Архивный/ Archive Загрузочный/Типовой/ Standard Индивидуальный/ Custom
Размер диска/ Disk size range 200GB – 2TB 1GB – 2TB 10GB – 2TB
IO/GB ratio 1 3 100
IOPS range 40 - 120 300 - 3000 1000 - 15000
MB/S throughput 40 - 120 120 240

* Уменьшить размер созданного диска нельзя, изменения размера любого диска происходит только в сторону увеличения

** В случае удаления пользователем любого диска, подключенного к виртуальному серверу, данные с него удаляются безвозвратно, без возможности восстановления.

2. Загрузочный диск

Загрузочный диск – является обязательным при создании виртуального сервера. Его параметры выбираются в момент создания виртуального сервера (VM). Данный диск используется для размещения операционной системы (ОС).

Минимальный размер Загрузочного диска:
- 10ГБ для ОС семейства Linux;
- 60ГБ для ОС семейства Windows.

Максимальный размер загрузочного диска одинаковый для всех ОС. Все остальные диски являются дополнительными и добавляются Клиентом при необходимости.

3. Типовой диск

Типовой диск – предназначен для размещения дополнительных данных Клиента. Данный диск является универсальным и может быть использован в качестве универсального хранилища данных Клиента, подходит для больших нагрузок. Характеристики данного диска указаны в таблице № 2.

4. Индивидуальный диск

Индивидуальный диск – данный тип диска позволяет управлять характеристиками производительности (в том числе существенно увеличивать их). Предназначен для размещения данных с повышенными требования к производительности. Характеристики данного диска указаны в таблице № 2.

5. Архивный диск

Архивный диск – предназначен для размещения данных Клиента, предъявляющих невысокие (низкие) требования к характеристикам производительности. Данный диск предназначен для архивов, резервных копий, неактивных данных. Характеристики данного диска указаны в таблице № 2.

6. Мгновенный снимок

Мгновенный снимок - это снимок состояния всех виртуальных дисков, подключенных к виртуальному серверу на момент создания снимка. Клиент имеет возможность восстановить данные на момент создания снимка.

Клиент самостоятельно вручную создает мгновенные снимки, самостоятельно определяя их количество и периодичность. Мгновенные снимки можно создать, удалять и производить восстановление данных.

При удалении Клиентом какого-либо мгновенного снимка дальнейшее восстановление на данный снимок невозможно.

При процедуре восстановления на конкретный мгновенный снимок, следует учитывать, что все снимки, созданные по времени после указанного мгновенного снимка, будут автоматически удалены.

При восстановлении на конкретный снимок, сам снимок не удаляется и доступен для повторного восстановления (неограниченное число раз пока Клиент не удалит данный снимок или не произведет восстановление на более ранний снимок, предшествующий данному).

7. Облачное пространство (Cloud Space)

Облачное пространство – это изолированный сегмент облачной среды, в котором могут быть созданы и существовать виртуальные серверы (VM).

Облачное пространство может быть создано в одной из двух независимых, равнозначных по техническим характеристикам, зон доступности (ЦОД), предлагаемых в рамках сервиса boodet.online - MR4 и DS1.

При создании первого виртуального сервера (VM) Клиентом для этого сервера автоматически будет создано облачное пространство.

Перенести облачное пространство из одной ресурсной зоны в другую невозможно.

Удаление облачного пространства невозможно пока в нем есть хотя бы один виртуальный сервер (VM).

В одном облачном пространстве может существовать одновременно до 254 виртуальных серверов.

Для каждого облачного пространства автоматически назначается 1 уникальный внешний IP-адрес (public). У пользователя есть возможность транслировать порты этого IP-адреса на виртуальные серверы, находящиеся внутри облачного пространстве.

Виртуальные серверы, находящиеся внутри одного облачного пространства, взаимодействуют между собой по внутренней сети, используя внутренние (private) адресное пространство, и пропускной способностью, не превышающей 1Gb/s.

Пропускная способность канала доступа в сеть “Интернет” для каждого облачного пространства по умолчанию равна 10 МБ/с, но может быть расширена пользователем с шагом 10 Мб/с (каждые дополнительные 10Мб/с тарифицируются отдельно).